ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。全称质量管理体系认证;适用于各生产型企业和服务行业,可以完善组织内部管理,使产品和服务质量管理制度化、体系化和法制化,提高产品质量并确保产品和服务质量的稳定性。
二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势。
由于现代科学技术的飞速发展和世界范围内社会生产力的大幅度提高,以电子技术、新能源技术、空间开发技术、海洋开发和生物技术为代表的新兴技术群体的迅猛发展,出现了大量的具有高安全性、高可靠性和高附加值的产品。这些产品本身结构复杂,科技含量高,使得消费者在采购和使用这些产品时,一般很难在技术上对产品加以鉴别。即使产品是按照技术规范生产的,但当技术规范本身不完善或组织质量管理体系不健全时,也无法保证组织能持续提供满足消费者要求的产品。按照ISO9000族质量管理体系标准建立组织的质量管理体系,通过体系的有效应用,能够促进组织持续地改进产品的生产过程,能够实现产品质量的稳定和提高。
2000版ISO9000族质量管理体系标准的八项质量管理原则的首要原则明确提出:组织要以顾客为关注焦点,组织依存于顾客,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并超越顾客期望。以顾客为关注焦点,可以增强顾客的满意度和改进顾客的忠诚度,并为组织带来更大的效益。所有这一切无疑是对消费者利益的一种最有效的保护。
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
泰州ISO9001认证_泰州质量认证